Eine Niederösterreicherin staunt, als ihre pflegebedürftige Mutter eine Strom-Nachzahlung von fast 1.000 Euro erhält. Für sie ist das nicht nachvollziehbar, denn weder Mutter noch deren Betreuerin verbrauchen so viel Strom. Seit der Installation des Smart-Meters sind die vielen Kilowattstunden angezeigt. Kann dieses Gerät schadhaft sein? Der Netzbetreiber ignoriert die Anfragen, ebenso der Stromlieferant.