Jules Claus hat Weihnachten seit dem Tod seines Vaters aufgegeben. Als er viel Zeit im Laden seines Großvaters Noël verbringt, entdeckt er eine magische Schnee-Kugel und das große Geheimnis der Familie: Opa Noël ist der Weihnachts-Mann. Kurz vor dem Fest bricht sich Noël das Bein, die Feiertage sind in Gefahr, und Jules muss helfen, die Familien-Tradition fortzusetzen. Magische Kräfte und sprechende Mäuse stehen ihm zur Seite. Doch ein hinterhältiger Geschäfts-Mann bedroht Weihnachten. Jules wächst über sich hinaus, rettet Weihnachten und tritt das Familien-Erbe an.